Fraktpolicy

Leverans

Vi skickar samtliga beställningar från vårt lager i Sverige. Inom Sverige tar leveransen normalt 1-4 arbetsdagar från det att din order har skickats.

Fraktkostnad

Standardfrakt inom Sverige: 59 SEK. Fri frakt på beställningar över 499 SEK. Priser inkluderar moms.

Spårning

När din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post.

Försenade eller saknade leveranser

Om din leverans är väsentligt försenad eller om paketet inte kommit fram, kontakta oss på hello@solivez.se så hjälper vi dig.

Skadade leveranser

Inspektera ditt paket vid mottagandet. Om innehållet är skadat, fotografera och meddela oss omgående på hello@solivez.se så hanterar vi ärendet.

Felaktig adress

Du ansvarar för att ange korrekt leveransadress. Om paketet returneras till oss på grund av felaktig adress står du för fraktkostnaden vid omleverans.